{"id":2044,"date":"2021-08-27T10:34:20","date_gmt":"2021-08-27T07:34:20","guid":{"rendered":"https:\/\/retkilemi.fi\/?page_id=2044"},"modified":"2023-03-10T10:14:06","modified_gmt":"2023-03-10T08:14:06","slug":"toimitusehdot-ja-maksutavat","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/retkilemi.fi\/?page_id=2044","title":{"rendered":"Toimitusehdot ja maksutavat"},"content":{"rendered":"
\n

Toimitusehdot<\/h2>\n

Ostaminen ja tilaaminen<\/h2>\n

Myyj\u00e4 Retkilemi Oy<\/em> pid\u00e4tt\u00e4\u00e4 oikeuden muuttaa n\u00e4it\u00e4 sopimusehtoja yksipuolisella p\u00e4\u00e4t\u00f6ksell\u00e4 ilman ennakkoilmoitusta. Tilauksiin sovelletaan tilaushetkell\u00e4 voimassa olevia sopimusehtoja, jotka asiakas hyv\u00e4ksyy tilausta teht\u00e4ess\u00e4.<\/p>\n

Sitova kauppasopimus astuu voimaan Ostajan saatua j\u00e4rjestelm\u00e4n toimittaman tilausvahvistuksen.<\/p>\n

Myyj\u00e4 Retkilemi Oy<\/em> ei vastaa vahingosta, joka aiheutuu ylivoimaisesta esteest\u00e4. Ylivoimaisena esteen\u00e4 pidet\u00e4\u00e4n sellaista ennalta arvaamatonta seikkaa tai olosuhteiden muutosta, joka on myyj\u00e4n vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella ja jota myyj\u00e4 ei kohtuudella voi voittaa. Myyj\u00e4 on velvollinen ilmoittamaan asiakkaalle niin pian kuin se on mahdollista sit\u00e4 kohdanneesta ylivoimaisesta esteest\u00e4.<\/p>\n

Verkkokaupasta ostaminen ei edellyt\u00e4 rekister\u00f6itymist\u00e4.<\/p>\n

Rekister\u00f6ityminen:<\/strong><\/p>\n

Asiakas on velvollinen luovuttamaan tilausta tehdess\u00e4\u00e4n t\u00e4ydelliset yhteystietonsa, jotka sis\u00e4lt\u00e4v\u00e4t kuluttaja-asiakkaalta v\u00e4hint\u00e4\u00e4n nimen, osoitteen, puhelinnumeron ja s\u00e4hk\u00f6postiosoitteen.<\/p>\n

Verkkokaupan asiakkaiden tiedot on tallennettu asiakasrekisteriin, jossa olevia tietoja k\u00e4ytet\u00e4\u00e4n verkkokaupan tilausten k\u00e4sittelyyn ja toimittamiseen sek\u00e4 asiakkuuden hoitamiseen liittyv\u00e4\u00e4n tiedottamiseen.<\/p>\n

Tuotteet ja tuotehinnat<\/strong><\/p>\n

Tuotteiden hinnat on esitetty tuote-esittelyjen yhteydess\u00e4. Hintoihin sis\u00e4ltyy arvonlis\u00e4vero. Tuotteiden hinnat ilman kuljetuskustannuksia.<\/p>\n

Verkkokaupan tuotteet ovat varastotavaraa, toimitus 1-3 arkip\u00e4iv\u00e4\u00e4, varastostamme loppujen tuotteiden kohdalla toimitus 1-2 viikkoa, loppujen tuotteiden osalta olemme yhteydess\u00e4 tilaajaan s\u00e4hk\u00f6postitse.<\/p>\n

Jos hinnastossa on selvi\u00e4 hintavirheit\u00e4, tuotetta ei myyd\u00e4 selv\u00e4sti alempaan hintaan, jos voidaan olettaa asiakkaan ymm\u00e4rt\u00e4neen virheen olemassaolo.<\/p>\n

Toimitamme tilauksia toistaiseksi ainoastaan Suomeen.<\/p>\n

Takuu ja virhevastuu<\/strong><\/p>\n

Takuu koskee tuotteessa takuuaikana ilmenevi\u00e4 aine- ja valmistusvirheit\u00e4.<\/p>\n

Maksutavat<\/strong><\/h1>\n

Verkkopankkimaksulla<\/strong><\/p>\n

Verkkopankkimaksamiseen liittyv\u00e4n maksunv\u00e4lityspalvelun toteuttaa Paytrail Oyj (2122839-7) yhteisty\u00f6ss\u00e4 suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. K\u00e4ytt\u00e4j\u00e4n kannalta palvelu toimii aivan kuten perinteinen verkkomaksaminenkin.<\/p>\n

Jousto lasku ja osamaksu<\/strong><\/p>\n

Jousto lasku ja osamaksu on kotimainen palvelu, jolla teet ostoksesi nopeasti ja turvallisesti. Jousto on
\ntarkoitettu yksityishenkil\u00f6ille, jotka ovat hoitaneet raha-asiansa moitteettomasti.
\nJoustolla saat 30 vuorokautta korotonta maksuaikaa. Ostokseen lis\u00e4t\u00e4\u00e4n 2,90\u20ac:n laskutuslis\u00e4. Laskun
\nsaatuasi voit p\u00e4\u00e4tt\u00e4\u00e4 maksatko sen kokonaan vai osissa. Osamaksulla voit maksaa ostoksesi jopa 36:ssa
\ner\u00e4ss\u00e4, alkaen 9,90\u20ac\/kk. Jousto osamaksun kustannukset ovat 3,90\u20ac\/kk ja 19,90%:n luottokorko. Voit
\nmaksaa Joustolla 30\u20133000 euron ostoksia.
\nJoustolla ostaminen on turvallista. Ensimm\u00e4isen ostoksen yhteydess\u00e4 teet vahvan s\u00e4hk\u00f6isen
\ntunnistautumisen. Palaavana asiakkaana voit tunnistautua helposti puhelimeen l\u00e4hetett\u00e4v\u00e4n
\nkertak\u00e4ytt\u00f6isen koodin avulla. Jokaisen ostoksen yhteydess\u00e4 teemme reaaliaikaisen ja automatisoidun
\nluottop\u00e4\u00e4t\u00f6ksen. Maksutapahtuma ja tietojen v\u00e4litys tapahtuu aina suojatussa yhteydess\u00e4. Lasku
\ntoimitetaan s\u00e4hk\u00f6postitse. Luotonmy\u00f6nt\u00e4j\u00e4n\u00e4 toimii Aurajoki Nordic Oy.
\nLue lis\u00e4\u00e4 Joustosta osoitteessa www.jousto.com. Jousto \u2013verkkokaupan mukavin maksutapa!<\/p>\n

Maksut Visa, Visa Electron tai MasterCard-korteilla<\/strong><\/p>\n

Mik\u00e4li haluat maksaa Visa, Visa Electron tai MasterCard-korteilla, Retkilemi Oy<\/em> toimii ainoastaan tuotteiden ja palveluiden markkinoijana ja lis\u00e4ksi toimittaa tuotteet ostajalle. Reklamaatioista vastaa Paytrail Oyj.<\/p>\n

Paytrail Oyj toimii Visa, Visa Electron tai MasterCard-korteilla teht\u00e4viss\u00e4 maksuissa tuotteen myyj\u00e4n\u00e4 ja kauppa syntyy asiakkaan ja Paytrail Oyj:n v\u00e4lille. Myyj\u00e4n vastuulla ovat kaikki kauppaan liittyv\u00e4t velvoitteet. Paytrail Oyj on my\u00f6s maksun saaja.<\/p>\n

\"\"<\/figure>\n

Paytrail Oyj,
\ny-tunnus: 2122839-7
\nInnova 2
\nLutakonaukio 7
\n40100 Jyv\u00e4skyl\u00e4
\nPuhelin: 0207 181830<\/strong><\/p>\n

Toimitustavat<\/strong><\/p>\n

Suomen Posti Oyj\u00a0Postipaketti sek\u00e4 pakettiautomaatti.<\/p>\n

Matkahuollon L\u00e4hell\u00e4-paketti, Matkahuolto, Matkahuolto-asiamies, K-market, R-Kioski tai muu Matkahuollon pakettipiste.<\/p>\n

Toimitusaika<\/strong><\/p>\n

Tilaukset k\u00e4sitell\u00e4\u00e4n yleens\u00e4 tilaustasi seuraavana arkip\u00e4iv\u00e4n\u00e4. Poikkeuksia voi esiinty\u00e4. Toimitusaika on 1-3 arkip\u00e4iv\u00e4\u00e4 ja se lasketaan toimitusp\u00e4iv\u00e4n j\u00e4lkeisest\u00e4 arkip\u00e4iv\u00e4st\u00e4. Ruuhka-aikoina, esimerkiksi pyhin\u00e4, toimituksissa ja tilausten k\u00e4sittelyss\u00e4 voi olla viiv\u00e4styksi\u00e4. Kun tilauksesi on l\u00e4htenyt, saat sille l\u00e4hetystunnuksen automaattisesti ilmoittamaanne s\u00e4hk\u00f6postiin ja voitte seurata l\u00e4hetyksen kulkua osoitteessa posti.fi. Saat ilmoituksen l\u00e4hetyksen saapumisesta tekstiviestitse siihen matkapuhelinnumeroon sek\u00e4 s\u00e4hk\u00f6postiin, jonka olet ilmoittanut asiakastilillesi. L\u00e4hetys toimitetaan ensisijaisesti asiakkaan valitsemaan toimitusosoitteeseen, huomaathan kuitenkin, ett\u00e4 pakettiautomaattien ollessa t\u00e4ynn\u00e4, Posti voi ohjata paketin toiseen toimipisteeseen noudettavaksi. N\u00e4iss\u00e4 tapauksissa tulee l\u00e4hetys noutaa siit\u00e4 osoitteesta, jonka Posti on saapumisilmoituksessa ilmoittanut. Toimitusvahvistuksen j\u00e4lkeen valittua toimitusosoitetta ei voi muuttaa. Tarkistathan toimitusvahvistuksen j\u00e4lkeen muutaman p\u00e4iv\u00e4n sis\u00e4ll\u00e4 my\u00f6s s\u00e4hk\u00f6postisi roskaposti-kansion saapumisilmoituksen varalta jos et ole saanut sit\u00e4 tekstiviestill\u00e4.<\/p>\n

Poikkeuksia voi esiinty\u00e4, joten jos et ole saanut tilaustasi 7 arkip\u00e4iv\u00e4n kuluessa toimitusvahvistuksesta, olethan meihin yhteydess\u00e4. Oletamme paketin toimitetuksi 30 p\u00e4iv\u00e4n kuluessa toimitusvahvistuksesta, joten tilaajalla on velvollisuus ottaa meihin yhteytt\u00e4, jos ei ole t\u00e4m\u00e4n ajan kuluessa saanut l\u00e4hetyst\u00e4\u00e4n. Huomaathan, ett\u00e4 arkipyh\u00e4t voivat aiheuttaa poikkeuksia toimitusaikoihin. Retkilemi Oy <\/em>verkkokauppa ei ole vastuussa mist\u00e4\u00e4n viiv\u00e4styksist\u00e4, jotka aiheutuvat olosuhteista, joihin emme pysty vaikuttamaan.<\/p>\n

Postin l\u00e4hetykset on noudettava 7 p\u00e4iv\u00e4n kuluessa saapumisilmoituksesta. Paketit palautuvat automaattisesti l\u00e4hett\u00e4j\u00e4lle t\u00e4m\u00e4n j\u00e4lkeen ja veloitamme noutamattoman paketin uudelleen l\u00e4hetyksest\u00e4. Uudelleenl\u00e4hetys vaatii, ett\u00e4 l\u00e4hetyst\u00e4 ei ole purettu. Olethan aina yhteydess\u00e4 meihin s\u00e4hk\u00f6postitse osoitteeseen info@retkilemi.fi noutamattomista l\u00e4hetyksist\u00e4. Yhteystietojen paikkansa pit\u00e4vyys on asiakkaan vastuulla.<\/p>\n

Toimituskulut<\/strong><\/p>\n

Ilmoitetaan tilauksen yhteydess\u00e4.<\/p>\n

Palautukset ja peruutus<\/strong><\/p>\n

Tuotteilla on\u00a0 kuluttajakaupassa 14 p\u00e4iv\u00e4n palautusoikeus. Palautettavien tuotteiden tulee olla avaamattomia ja virheett\u00f6mi\u00e4.<\/p>\n

Mik\u00e4li haluat peruuttaa tilauksen tai palauttaa l\u00e4hetyksen, teeth\u00e4n siit\u00e4 ilmoituksen s\u00e4hk\u00f6postitse osoitteeseen info@retkilemi.fi<\/a><\/p>\n

Ker\u00e4ilyvirheit\u00e4 ja reklamaatioita lukuun ottamatta, Tilaaja vastaa tuotteiden palautuskustannuksista.\u00a0 Samoin rahapalautuksissa toimituksen l\u00e4hetyskulujen osuutta ei palauteta.<\/p>\n

Poistotuotteilla ei ole palautusoikeutta.<\/em><\/strong><\/p>\n

Ker\u00e4ysvirheiden ja reklamaatioiden l\u00e4hetyskustannukset maksaa
\nRetkilemi Oy, tuotteet palautetaan postin l\u00e4hetystunnuksella;<\/em><\/strong><\/p>\n

Mik\u00e4li Tilaaja haluaa peruuttaa tilauksen ja se on jo ehditty toimittaa, peruuttamistapauksissa, Tilaaja on velvollinen korvaamaan toimituksen l\u00e4hetyskulut. HUOM! Noutamatta j\u00e4tetty l\u00e4hetys ei ole peruutusilmoitus.<\/em><\/strong><\/p>\n

Kuluista, jotka liittyv\u00e4t toimituksiin, jotka peruutusilmoitusta tekem\u00e4tt\u00e4 on j\u00e4tetty noutamatta toimipaikasta, perimme 20 euron maksun.<\/p>\n

Erimielisyyksien ratkaiseminen<\/strong><\/p>\n

Jos kauppasopimusta koskevaa erimielisyytt\u00e4 ei saada ratkaistuksi osapuolten v\u00e4lisill\u00e4 neuvotteluilla, kuluttaja voi saattaa asian kuluttajariitalautakunnan (www.kuluttajariita.fi<\/a>) ratkaistavaksi. Ennen asian viemist\u00e4 kuluttajariitalautakunnan k\u00e4sittelyyn kuluttajan tulee olla yhteydess\u00e4 maistraattien kuluttajaneuvontaan (www.kuluttajaneuvonta.fi<\/a>).<\/p>\n

Asiamieskuluja ei korvata, koska Kuluttajaneuvonta ja kuluttajariitalautakunta tarjoaa veloituksetta apua erimielisyyksien ratkaisemiseen.<\/p>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Toimitusehdot Ostaminen ja tilaaminen Myyj\u00e4 Retkilemi Oy pid\u00e4tt\u00e4\u00e4 oikeuden muuttaa n\u00e4it\u00e4 sopimusehtoja yksipuolisella p\u00e4\u00e4t\u00f6ksell\u00e4 ilman ennakkoilmoitusta. Tilauksiin sovelletaan tilaushetkell\u00e4 voimassa olevia sopimusehtoja, jotka asiakas hyv\u00e4ksyy tilausta teht\u00e4ess\u00e4. Sitova kauppasopimus astuu voimaan Ostajan saatua j\u00e4rjestelm\u00e4n toimittaman tilausvahvistuksen. Myyj\u00e4 Retkilemi Oy ei vastaa vahingosta, joka aiheutuu ylivoimaisesta esteest\u00e4. Ylivoimaisena esteen\u00e4 pidet\u00e4\u00e4n sellaista ennalta arvaamatonta seikkaa tai olosuhteiden … <\/p>\n

Read More ”Toimitusehdot ja maksutavat”<\/span><\/span><\/a><\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"class_list":["post-2044","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/retkilemi.fi\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/2044","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/retkilemi.fi\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/retkilemi.fi\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/retkilemi.fi\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/retkilemi.fi\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=2044"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/retkilemi.fi\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/2044\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/retkilemi.fi\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=2044"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}